O2O生活服务平台解决方案

“互联网+”给我们日常生活带来的改变已经显现出来，很多线下实体商家瞅准了这个商机，也开始尝试把自己的店面开到网上来，希望通过线上引流促成线下消费，也就是我们经常说O2O模式。国内做的红火的O2O生活服务平台有很多，以美团和大众点评为代表，如果我们想要运营这样的O2O生活服务平台，为了避免和巨头“正面交锋”，我们只能立足本地，或者说立足我们周围的圈子，如小区，商场等，俗话说“强龙压不过地头蛇”就是这个道理；下面就从O2O生活服务平台搭建到运营分享一些自己的看法，仅供参考！

1、O2O生活服务平台搭建：工欲善其事，必先利其器！

A、功能模块齐全：要真正满足用户需求的功能，必须是帮助用户解决实际困难，或者给用户带来便捷的！

B、兼容多种终端：移动互联网已经占据绝对优势，所以我们的O2O平台必须要兼容移动端，尤其是生活服务O2O，更加要重视移动端用户！

2、吸引商家入驻：商家凭什么要入驻，因为你能帮他赚钱！

A、为商家提高客流量

a、教商家去推广：教你的商家去推广，多使用社交平台，因为生活服务平台的用户群社交平台上面占了很大一部分比例，如空间，微博，微信朋友圈等；可以发一些服务理念，优惠信息，客户好评，产品优势等；

b、帮助商家推广：平台可以自己帮助商家会员进行宣传，比如品牌推荐，热门排行，用户喜欢排行，外部或者内部广告资源等，都可以用来吸引你的商家入驻！

B、帮助商家打通“最后一公里”配送；

生活O2O服务平台用户关心的除了价格，就是配送了！及时的配送会给用户留下好的印象，所以我们的平台一定要有完善的订单配送系统，技术管理每一个用户的订单配送情况；

3、和商家合作，留住用户：用户凭什么选择你，因为你的服务和物美价廉！

把最大的实惠让给用户，不定期的开展团购会，优惠活动，优惠券等活动吸引用户的参与，提高用户的粘性！用户来了，并且留下来了，而且成为回头客，商家自然而然会入驻你的平台，同时你的平台的用户活跃度也会跟着提升，一箭双雕！

4、建立完善的用户反馈互动通道：现在粉丝经济，无互动，不营销

用户有问题可以及时反馈，这样可以让官方和用户经常保持沟通，可以让官方更加了解用户的需求，不断改善自己；最好是让那些忠实的客户成为自己平台粉丝，单独管理，定期举行优惠活动，培养种子用户；

更多O2O平台解决方案，可以关注：