兰州推动新发展 拟建500个社区O2O便利店

    据兰州日报报道 为进一步完善便民利民服务体系，打造高品质便民服务网络，推进农产品供销一体化发展。近日，由市商务局牵头，拟在全市近郊四区布局建设500个社区生鲜O2O便利店，为市民提供新鲜、平价、安全的瓜果蔬菜，同时提供生活金融、互联网一站式服务。

    据介绍，此次拟建的社区生鲜O2O便利店旨在强化“最后一百米”社区服务物流网建设，完善和提升我市便民服务功能，实现线下购物与线上交易相结合，打造社区商业15分钟便民消费圈，推动社区商业转型升级。

    社区O2O便利店：是线上与线下相结合的便利店模式，社区居民可以在线上完成选购支付行为，便利店工作人员就会送货上门，所以称为社区O2O模式。

    便利店做O2O的6种模式

    线上线下结合送货方式

    网购体系也能为线下卖场服务，在大卖场购物最大麻烦是搬运商品回家，在大卖场购物也可提供送货上门服务，用户在大卖场购物，在服务台办理送货手续，订单和第9点中提到的网购平台订单一起夜间送货到户。通过网购体系为实体门店购物顾客提供增值服务。

    垂直人群模式

    针对垂直人群提供有针对性的服务是一种思路方向，比如某些企业地处偏僻购物不便，可和企业后勤联系解决企业员工购物需求，网上订货后固定时间送到企业，员工自提。或者把上文“便利店+网上超市”模式中的便利店建在办公楼，引入针对办公楼公司所需的商品和服务，最终建立成办公楼购物平台。

    生鲜业务模式

    “便利店+网上超市”模式中可加入生鲜自提业务，网购毕竟不能解决生鲜商品体验问题，生鲜类商品门店陈列销售，其它商品(包含生鲜)网购的模式，线上线下结合，网购解决门店商品不够齐全的问题，门店解决网购配送成本高问题，两种业态融合能相互解决问题。

    便利店包裹代收

    连锁便利店可推出快递包裹代收服务，免费代收包裹，能增加门店客流，增加销售额。如果向用户收服务费代收包裹，还能增加收益。

    便利店整合配送和服务

    便利店网上平台还可邀请保洁、开锁、疏通等服务商家入驻APP，有订单后商家上门服务，便利店为用户精选靠谱商家，并且担保服务售后，根据服务质量筛选商家。用此方法解决用户对服务商家不放心的顾虑。并从中得到返佣收益。

    便利店送货上门

    实体便利店附近范围内，便利店最快30分钟送货上门。

    据介绍，社区便利店目前已成为兰州市引进新理念、对于创新便民利民商业服务体系，拓展社区商业服务业态，解决农民卖难问题，平抑蔬菜市场价格等方面将发挥巨大作用。

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