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解析!商圈O2O社区应该如何运营!

2016-09-29 | 分类:商圈O2O | 来源:生活宝

    对于市场而言,社区的也不是新鲜事物,只不过近年来互联网公司的布局,让社区服务没有很好的找到切入点并且带来盈利。换句话说:没有健康的运营模式和盈利收入,再怎么说O2O也只是伪命题,所以,小编今日大致梳理了几条关于商圈社区的盈利模式。希望能够都对大家有所启发!

    首先,针对运营环节逐步击破,分清主次

    从目前上来看社区,在诸多运营环节中,吸粉引流、打造强关系和用户变现这三个步骤是关键,也是目前的痛难点。

    1、引导用户上平台(吸粉引流)

    没有用户、没有流量就谈不上运营。目前在吸粉引流这方面运营平台可通过竞价推广、优惠补贴、活动广告、地推团队等方式来进行引导。通过推广活动尽量达成与社区用户面对面的沟通,从而引导其下载使用。前期的推广阶段中平台要做到一鸣惊人,打响知名度,让越来越多的人了解到自己的平台并产生信赖。从产品架构的角度来看,平台应用的功能开发是十分关键的,要兼具基础的物业服务和便民的生活服务,以及便于推广活动展开的营销插件,比如积分商城、优惠券、满减满赠等功能。一切要以用户的使用体验为导向。

    2、确保用户粘性(用户活跃度)

    用户粘性和平台的功能密不可分。长期持续地烧钱补贴做活动是不可取的,应该从根本上建立与用户之间的强联系,这些可以通过平台的功能来实现。增强用户粘性是一个细节、繁琐的长期工作,此时,平台的互动功能就很重要,诸如社区间的邻里社交、二手市场、分享晒单、物业资讯等多重互动可助平台打破用户社交壁垒,增进用户与平台、用户与商家以及用户之间的强关系。除此之外,平台的服务板块、营销功能是否能满足用户的高频、长期需求也是十分关键的,平台在运营前就要考虑,自己涉及的行业、销售的商品是否是高频刚需的。

    3、用户变现与增值收入(创造盈利)

    假设商品卖得再好,服务需求再大,单个的用户或单个社区的需求价值总是有限的,规模化的社区对于商家才有议价能力。对于平台收益者而言,平台广告、平台销售产品低买高卖、入驻费和会员服务是收益的大头,具体是否达到收支平衡则需看创业者的实际操作了。手握多用户、大流量,如何招募更多的商家入驻,发展广告、数据服务等增值收入、发展多级代理拓张运营覆盖范围是众创业者需要着力的方向。

    其次,小编就要先列举一下BAOACMS商圈O2O系统社区平台具有物业服务与生活商圈相结合的特点:

    不仅帮助物业管理社区,也能整合社区周边商家形成完善的社区生活圈。而社区业主通过互联网就可以完成线下的物业相关事宜,同时又可以通过平台进行日常生活。

    1、社区商业整合,创建社区生活圈

    社区推荐活动包括跑腿、报修、缴费、商家等,囊括社区美食、便利店、洗衣服务、家政保姆、维修服务等。社区平台在招商加盟盈利的同时,创建丰富的社区生活圈,并且物业可以将周边商户统一化管理。

    2、商业服务类别,支持无限扩展

    社区平台管理后台可添加业主信息、添加轮播广告、添加新闻、添加缴费明细、添加便民服务等等,支持更多社区付费或者免费服务项目。除了物业公司的服务项目,物业公司也可以与第三方服务公司商业合作,添加商业服务项目。例如:保洁服务、搬家服务、宠物服务、外卖服务等,社区服务支持无限扩展,衣食住行应有尽有!

    3、社区物业通知,创造和谐社区文化

    社区平台设置物业通知栏目,社区物业可发布最新社区大事件、生鲜蔬菜价格、生活信息通知,业主只要登录平台就能看到最新公告通知,同时业主还可以将重要公告信息分享到自己的朋友圈,让更多的业主朋友看到。

    4、社区物业服务,在线提交申请

    物业服务项目以及投诉建议可在社区平台里的水费、物业费、电费、停车费等功能里完成。例如:房屋在线报修、电梯障碍、环境卫生投诉、水电煤气的用量上报等。业主无需再出门去物业提交内容了,而物业公司也不用在挨家挨户抄水电了。

    5、社区物业缴费,线上便捷支付

    物业公司收费轻松,业主缴费更方便。社区业主生活缴费项目均可由社区平台的缴费功能完成。物业根据业主社区信息提交缴费明细,业主在个人中心直接查看缴费具体项目后,完成在线物业缴费。

    6、社区邻里互动,业主生活多彩

    社区平台邻里功能,支持社区业主随时分享自己的生活商圈(吃、喝、玩、乐、游、行等)、发布二手商品信息(二手车、二手房、二手衣服、鞋子、包包等等)。更重要的是,邻里生活圈支持业主自主添加发布。

    目前对于社区住户来说,这个价值最大的入口就在“家门口”,需要划定出在“家门口”场景下的需求集合,为用户提供清晰简单的需求入口,从而解决社区用户的各类生活服务需求。使得原本效率低下或盈利困难的各垂直类服务链条被打破。重新的有机组合,社区盈利可能被最大化释放。

    除此之外,社区平台性能全面提升:

    BAOACMS商圈O2O系统社区平台,不仅物业管理功能齐全,社区生活商圈的功能更加丰富!同时,BAOACMS商圈O2O系统社区平台的O2O模式,能有效整合PC、应用和实体门店,增强针对用户的精准推送能力,极大提升用户的购物体验,实现便利快捷的社区服务站的定位!高效便捷,提高生活品质和工作效率,更是用户、物业、业主、商户共赢的平台!

    好啦,小编已经介绍完了,如果有什么不懂之处,可以与我们的客服人员进一步沟通!

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