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关于互联网区域连锁商超O2O解决方案的那些事儿

2016-09-29 | 分类:官方动态 | 来源:生活宝

    连锁商超O2O解决方案是为许多试图开展O2O模式的企业解决O2O运营难题的一种营销模式。当企业不知道该怎样展开O2O模式的时候就会试图寻求O2O解决方案的帮助,那么O2O解决方案主要解决什么问题呢?

    一、便利商超行业痛点分析及解决方案

    痛点:

    排队问题:消费高峰时段,在便利店购物会遇到严重的排队问题。

    零钱问题:消费者消费时无零钱找零,很多人不愿接受太多领钱。

    返客率低:门店体验差,流失率比较高。

    解决方案:

    扫码购物:可直接扫码购买,不需排队,随时随地购物。

    在线支付:只需微信支付,不需找零,方便、快捷、安全。

    线上订单:便利店O2O,让潜在的消费群体增加,提高整体销售额。

    二、线上营销、支付,线下提供服务

    连锁商超O2O支持线下体验、线上优惠、活动、推广+支付方式多样化+物流配送自提(送货上门)+线下售后服务完成O2O的闭环。

    三、门店智能化管理,连接线上平台线下实体

    四、会员管理与连锁门店运营专家

  (门店管理+商家与会员O2O+微信营销+线上支付)

    1、手机管店:会员、消费、提成、积分、营销、服务....等功能均用手机管理,无需电脑,收银蓝牙打印小票

    2、微信会员卡:统一管理会员档案,关注公众号获得会员卡,实现在线充值、在线查询、信息推送,提升客户粘度

    3、微商平台:在线预约商品。线上消费,微电展现各类服务与商品,便捷支付提高成交率

    4、微场景营销:制作微信动态宣传页,打折促销,优惠活动、体验套餐,为会员参与营销活动提供便利

    5、推荐激励:自助设定推荐层级与奖励规则,把会员变成销售员,参与分享与拉新,让店铺会员爆炸式增长

    6、微信WIFI:顾客通过关注商家微信快速登录WIFI,轻松增加粉丝,还可用公众号向会员推送促销、优惠等咨询

    7、活跃度分析:全方位了解会员活跃度,掌握会员消费习惯与消费趋势,用RFM模型提升会员消费频率

    8、连锁管理:统一管理多点会员,轻松完成跨店消费结算,连锁店信息数据实时共享,解决连锁店管理繁杂的难题

    五、微会员:为您带来海量客户

    1、吸粉拉新:微信会员卡集成

    与微信会员卡对接后,顾客通过微信卡包可快速打开店铺的电子会员卡,简单快捷。(需申请微信公众号的相关业务)

    2、会员转化:顾客自助注册会员

    支持顾客自主注册领取会员卡,让你的会员迅速扩大,又不影响店内业务。

    3、会员维护:微信查询会员信息

    通过公众号和微信会员卡,会员可以查询消费记录,储值支付情况。消费信息更透明,顾客更放心。

    六、O2O收银系统:就是让你这么轻松

    1、收银台:无论是触摸屏幕,还是普通电脑,让收银就这么极致渐变!支持现金、POS刷卡和会员充值卡。

    2、库存管理,多门店库存设置:标准而详细的商品资料,瞬间导入大批量商品税,精准而只会的商品库存管理,及时提醒库存短缺。

    3、丰富详实的报表:销售统计报表、库存变动报表、会员消费分析报表、资金流水报表、利润分析报表,开店经营,不再一本糊涂账。

    4、多门店,多管理员管理:店总管理中心可以给每一个用户定义一个权限,实现高效监控的精细化管理。

    5、资金账户:灵活的资金账户设置,方便收款付款,每一分钱的变动都能跟踪记录。

    6、会员管理资料:以手机号为核心,简洁的会员资料,物流是开卡、充值,还是消费,均可以及时给会员发送短信,暖暖的,很贴心。

    七、多种支付模式解决方案

    1、扫码抢:支持条形码二维码支付

    2、二维码扫描盒子:固定位置的二维码扫描工具

    3、收银台收银支付:零开发无缝对接原有业务系统

    4、扫码收款:商家主动扫描客户二维码收款

    5、POS机:刷卡代替现金支付,安全、便捷

    6、被扫支付:客户扫描商家二维码进行支付

    7、支付后营销:支付后成为会员,发红包、优惠券等

    8、微信支付:微信支付后,关注公众号,直接成为粉丝

    八、商超O2O满足多种形态配送模式

    1、商品自提,就近筛选

    门店自提点插件非常适合开设有实体店的商家。买家不仅可以在网站购买,还可以看到卖家开设了哪些实体店,就近到实体店亲身体验并购买。此插件不仅可以起到宣传商家实体店的功能,更可彰显网站实力。

    2、直营配送,精准送达

    通过网络预定配送到终端,而直营实体店具备这种生鲜保存环境,用户可以根据自己的时间需求,就近自提。

    3、跑腿入驻,专业团队

    无论您是程序员,工务员/白领,会计,厨师/司机,还是其他职业只要您有空余时间。拿下起手机就能赚钱。

    4、三方代购,安全迅速

    由第三方代购配送人员接单,前往商家购买,然后再给客户配送,相信对于众多商家或者运营者来说,这不难理解,我们可以把它看成一种类似代购的模式。

    最后,综上所述,商超O2O解决方案华丽来袭,小伙伴们,以上这些是不是正式您需要的呢!

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