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2017-11-11 | 分类:行业新闻 | 来源:生活宝
每年一度的“双十一”已经来临,不知有多少人守在手机和电脑前等待着凌晨十二点的到来,然后就是一顿买买买。今年已经是“双十一”的第九年了,从2009年时刚兴起的打折,到现在“没点奥数功底都看不懂规则”,越来越会玩的双十一已经成功将其变成了全民参与的节日,凌晨布满红血丝的眼睛和腱鞘炎的手指,不断刷新着其记录。
今天我们就来回顾一下双十一史,看它是如何把自己打造成每年固定看点,推进消费时代火速到来的。
2009年 金融危机肆虐下网购兴起
2009年的时候,金融危机还在肆虐,但网购已经开始在中国兴起,这时的用户刚刚突破1个亿。十一月是传统商业的销售淡季,前有十一黄金周,后有圣诞节,因此淘宝商城希望策划一个专属于网购用户的活动,以打开销售局面。
于是淘宝联合27家店铺,以“光棍节”的名义,做了“五折促销”活动,最后销售额爆炸式增长,5000万元已经足以令人震惊。这一年,很多人都相信只有“买买买”讨好女友,才能帮助自己脱单。
2010年 商家提前备货和大范围爆仓
因为去年双十一在互联网上的口碑传播,第二年大家开始重视电商,711家店铺参与了进来。为了防止缺货,商家开始提前备货,因为电商部门还没成形,所以老板批条子把别的销售体系里的货拉到线上去卖。当年淘宝创造了9.36亿元的单日交易额,超过了香港特区政府网站公布的当日8亿多销售额,相当于北京十一黄金周的商业零售总额。
这也造成了大范围的爆仓现象——大量的订单亟待送到消费者手中,但物流却还远远滞后。一些用喷墨打印机的商家甚至出现打印机爆掉现象。但这已足以引起电商行业的震动。
2011年 电商地位上调渠道冲突加剧
双十一到第三年的时候,国内和国际诸多品牌开始加入,京东、亚马逊、腾讯易迅等也宣布开启促销活动,电商部门在企业中地位开始上调,出现了新渠道做大、老渠道收缩,“渠道冲突”的话题。
这年出现了一个商家一天销售额破千万的记录,淘宝网和淘宝商城总交易额达到52亿。为了应付骤然加大的订单量,很多公司全体动员,人事、行政、财务都到仓库去帮忙发货干活。银行支付成为一个头疼的问题,几家主要银行轮流挂掉和抢修。
2012年 全球最大购物日和三只松鼠崛起
2012年淘宝商城正式改名为天猫,并在当年加入了双十一,其132亿的销售额远远超过了淘宝的59亿,191亿的总和让其成为全球最大的购物日,节日期间加入的相关从业者达到了近百万人。
这一年三只松鼠拿到了150万美元的天使投资,开始了它在电商丛林中披荆斩棘的崛起之路。天猫在新浪微博推出狂欢节专题,并开始探索C2B的新模式,推出了天猫预售来和消费者进行互动。
2013年 紧紧围绕互联网进行排兵布阵
经过几年的双十一洗礼,很多品牌变得更有实力,完全围绕互联网进行设计,用多批量、小批次、SKU、深库存的方式来排布供应链模式。企业持续探索电子商务,目的是让消费者以后能够在PC端、无线端、线下门店中来回切换。
双十一晚会的节目单开始按半小时安排,重要时段以分计算,确保24小时里能反复满足用户需求和好奇,用各种方式进行传播。这年55秒就突破了1亿交易额,单日销售额超过美国三大网购节37亿美元之和。
2014年 撕逼大战让销售额翻一千倍
阿里拿到了“双十一”商标的《通告函》,但仍然阻挡不住各个电商的“撕逼大战”。苏宁易购在南都等报刊发布“打脸双11”的广告,天猫同样火药味十足回呛。京东从生活场景入手,用“真 正 低”的主题打击对手软肋。而当当则以“敢作敢当当”的精神,嘲笑“猫娘子”和“狗情郎”。
亚马逊也入乡随俗,叫起了“Z粉”,打起了价格战——“第一次过光棍节的大牌洋妞,家里样样齐全!约吗?”今年天猫双十一当天交易额达到1180亿,比2009年翻了1000倍。
2015年 风雨无阻的营销密集而来
掐架仍在继续,苏宁炮轰京东“老板若是真的强,头条何须老板娘”,以简单粗暴的方式引起一大波吃瓜群众围观,成为剁手党的日常谈资。除此之外,地铁、公交、电梯、手机推送、弹窗广告、微信大号……各种营销信息热火朝天地朝消费者扑来。
冯小刚成为了淘宝晚会的总导演,汪涵和何炅两大金牌主持团成为晚会的坐镇,而用户只要摇一摇手机就能获得红包礼品,手机扫码可以直接购买在节目中看到的商品。所有人的脸上都交织着兴奋。
2016年 不买不是中国人的狂欢
2016年,据说斥资170万打造的H5《穿越宇宙的邀请函》火了,网购的人都在转发讨论,短短一天就有了2亿的浏览量,吹响了双十一的冲锋号。
优衣库天猫旗舰店成为最早打烊的店铺,不到半天就发布了售罄关店的公告,而线下随后排起了长队。新零售也有了思路,超过100个全球品牌首卖香港台湾,3000万港台消费者可以用本地货币直接结算,货物最快两天就能送到手上。
2017年 新零售和全球化共振未来
今年即将到来的双十一,淘宝从十月就开始造势宣传,调动了超乎想象的流量和广告,在浏览器、输入法等全方位的界面嵌入链接,强化着网民心理印象。而火炬红包、群战队红包、定金膨胀、AR红包等让人目不暇接。马云跨界演起了电影,“猫晚”冠名费报价1.3亿,京东、国美、唯品会、考拉海购等电商共襄盛举。
新零售和全球化成为主题,前者意味着电商业与线下零售业的深度结合,后者展现了更大范围的全球共振效应。构成商业体系的平台、品牌、商超、小店,从理念、形式、渠道、规模等,都已发生深度改变。
从表面上看,双十一是一种价格等营销手段的竞争,但背后却是互联网数据、移动支付、物流等基础性硬支撑。这些让其成为了一种社会文化和成功的狂欢节。平台、商家、消费者,每个人都觉得在这个节日里收获良多。
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