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新零售如何颠覆传统电商,定义新生活

2017-10-13 | 分类:行业新闻 | 来源:生活宝

新零售时代已经来临,并从不同的层面颠覆了我们的认知,给我们生活带来很大的变化。那么,它将会以何种面目出现?当前市场出现的新零售的模式会是新零售的终极模式吗?新零售又将会从哪些方面影响当下的电商呢?

商品供应模式发生根本性变化

当前电商商品供应的方式是海量的商家对于海量的用户,商品的极大丰富和商家的极大充足让用户能够在网络上搜索到任何想要的商品,"万能"是当前电商的主要标签,它破解了线下实体店想买却买不到,想买却价格高的难题,通过去环节化、去流程化来满足用户线下购物买不到心仪商品的困境和难题。

从本质上来看,电商时代的商品供应是由一个又一个的小型的,单个的"个体户"来完成的,尽管后来以淘宝、京东为代表的电商平台将供方进行了分类,加入了品牌商家,但是商品的供应依然是"个体户"的供应方式,所不同的是这个"个体户"变成了大型"个体户"而已。它只会通过海量的商品累积来获得与用户对接的机会,其中的一些商品可能会因为不受欢迎而下架。

电商时代的商品供应方式是以"个体户"的主观能动性来达成与用户的交易的,这种方式带来了商品的极大丰富,但同样因为这种主观能动性的泛滥而让用户最终埋没在了海量的商品海洋里。

进入到新零售时代,这种盲目的商品供应方式将会发生改变,借助电商时代的海量用户数据和商品数据,我们在供应商品的时候能够提前预知到哪些商品是用户真正需要的。有针对性的供应商品,减少商品的盲目供应带来的生产成本提升,优化用户体验成为新零售时代的显著特征。

根据用户的消费数据,我们能够推荐用户真正喜欢的商品;根据商品的销售数据,我们能够生产市场真正需要的商品;根据用户的需求数据,我们能够提供用户真正想要的需求……供应的精准性将会成为新零售时代的主要标志,由此所引发的用户体验的变革将会成为推动行业本身发展的主要力量。

购买方式和途径将发生根本性的变革

传统电商时代,我们购买商品的途径只有线上这个途径,因为很多卖家并没有开设线下的实体店。另外,即使一些商家开设了线下的实体店,商品的价格也会和线上存在一定的差异。这就导致了用户购买商品的渠道很多时候仅仅只有线上一种途径。

进入到新零售时代后,通过线上与线下的打通,线上商城与线下实体店之间的差异将会进一步缩小,价格、服务、种类都将会发生根本性的转变,线上与线下的差异进一步消弭。

除了商品的获取途径之外,用户购买商品的方式也将会发生根本性的转变。传统电商时代,我们可能需要选择商品的种类再借助银行卡或手机进行支付,而在新零售时代,我们则能够实现商品识别的生物技术化,支付方式的即时化,随买随走将会成为新零售时代的主旋律。

商品供应商与购买方之间的关系将会发生根本性的变化。电商时代商品两端的关系可能仅仅停留在商品的购买和销售上,其他的一些关系少之又少。进入到新零售时代后,商品供应和需求之间的关系将会产生更多的可能性。除了交易之外,两者还能够形成一个有机的生态。供应方(商家)为需求方(用户)提供商品,需求方(用户)则为供应方(商家)提供数据。

这样的话,商品供需两端的区别将不会那样明显,而是真正变成彼此都能够成为不同方向上的供需方,通过这种关系的弱化,新零售时代的发展思路和运作逻辑同样会发生根本性的变化。

电商浪潮的退却让人们开始思索未来的发展之路,新零售的出现让我们看到了破解电商发展困境的可能性。新技术的加入、商业模式的转变、行业逻辑的创新都会引发人们有关新零售的诸多探索。随着商品供应方式、商品获取方式、用户与商家角色等诸多环节发生改变,一个全新的新零售时代或许终将来临,人们的生活将开启一段全新进化。

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