O2O步入大数据智能时代 用户体验要为先

早在团购网站出现的时候，O2O平台就已经开始孕育发展了。但是伴随着互联网的迅速发展和人们对市场的需求，O2O在短短数年间成为行业中一匹黑马，太快的增长速度吸引了很多创业者涌入O2O行业，但是同时也引起了众多行业人士的深深反思。从团购网站出现的1.0时代，到烧钱培养用户习惯的2.0时代，O2O应该如何应对即将到来以大数据与智能主导的3.0时代呢？下面就和BAOCMS生活系统一切来了解下吧。

O2O步入大数据智能时代 用户体验要为先

O2O的1.0时代——团购时代，用户群体构建

仿佛在前几年，“团购”这个响彻大街小巷的宣传词汇，早已被50、60、70、80、90、00后所熟知。我们大多数人对团购的印象是“打折”、“便宜”、“划算”。我们看电影前只要通过网上提前团购电影票就可以比平时节约一半的钱。而这种通过线上的促销活动作为线下消费引子的方式，不可否认最早开启了O2O时代的到来。

借助团购，很多商家通过互联网和移动互联网实现了品牌的免费宣传与积累，在商家门店空闲时期也引入了更多的客流量。但是团购模式本身存在的一些弊端，如消费体验被大打折扣、低价吸引用户而不是依靠真正的用户体验等，决定了团购无法成为O2O的终极方向。

O2O的2.0时代——烧钱时代，用户习惯培养

不知从何时起，“补贴”、“返券”慢慢走入了我们的生活。出门打车使用APP就会有“补贴”，使用APP订餐就会“返券”;扫码关注订阅号就会送“礼品”。随着移动互联网的火热，O2O开始全面爆发，各种上门服务也开始雨后春笋般地涌现出来。不管是传统行业的从业者还是互联网的创业者，他们都纷纷涌进O2O领域;而在O2O的风潮下，全民创业开始掀起新高潮。

随着竞争的日渐加剧，O2O也正式进入了2.0时代——疯狂的烧钱补贴时代。有很多O2O平台的烧钱补贴不仅让消费者尝到了好处，同时也为商家创造更多的效益。但是烧钱模式的O2O不可持续几乎成为了一种共识，同时它也加速了行业的洗牌速度，越来越多的O2O平台纷纷倒下，以至于很多投资人都开始不看好O2O。无论从何角度来看，烧钱模式的O2O都不可能成为永久模式。

O2O的3.0时代——大数据与智能时代，用户体验为先

几个月前曾有媒体人这样写道：“经过团购时期的粗放式发展，以及烧钱模式时的爆发性增长，O2O如何健康稳定发展引来了众多行业人士的深深反思。伴随着一些企业的不断探索，O2O也正在从2.0时代大步迈向大数据与智能主导的3.0时代，他们正在成为未来O2O行业的领导者。”

从提升用户体验来看，大数据分析与智能推送也能够节约用户的时间成本，同时提升用户消费体验。比如拼车、打车等各类出行O2O，如何有效匹配最近的司机提供服务给消费者，节省消费者的等车时间，这些就需要大数据的分析，消费者能够在最短的时间里等到司机，服务体验必然会提升。仅有大数据的分析不足以满足消费者的需求，O2O行业的各类应用的用户体验是更重要的。

现如今身边的衣食住行所有都有O2O，从外卖快餐到目前火热的上门服务，各类O2O的宣传铺天盖地，充满了我们生活的各个角落。但是面对这个新的互联网时代，用户体验为王这不能再是一句大话、空话，O2O平台想要生存发展，必须要肩负起为用户负责的心。BAOCMS专业从事生活O2O平台研究和开发，致力于用户体验和产品营销，为搭建新的互联网时代O2O平台而努力，欢迎来电咨询或访问BAOCMS官方网站了解详细。

生活O2O系统，门户网站系统，O2O门户系统详细可访问http://www.baocms.com

了解更多最新动态，可以关注官方微信：