社区O2O平台和物业合作 四点注意事项

在国内，物业是一种特殊的存在，我们经常会看到一些物业与住户爆发矛盾冲突的社会新闻。有太多的物业与住户之间是斗智斗勇对立关系，不满的情绪与日积月累的矛盾导致物业的负面形象深入人心，但是物业始终管理着社区中安全、服务等事项，如果想要获得社区的资源，则必须要与物业有良好的合作和沟通。

社区O2O作为当下互联网热门的平台，是社区中物业服务与用户的桥梁。但是如果想要获取这个桥梁资源，则必须要和物业打好关系。接触物业的方式有很多，有些是通过人脉关系与物业建立联系，并达成口头上的合作关系，有些是拿着项目与物业谈合作，最终说服物业同意进入小区，有些是物业看好社区O2O市场，会主动参与项目的投资合作。不管是通过哪种方式建立合作联系，其中有一个最主要的问题必须要慎重，那就是钱的问题。合作的目的无外乎共同创造利益，但利益该怎么分，自古以来都是大问题。

第一，物业与第三方合作的根本原因是觉得他们能帮忙赚到钱，如果最后证明那些合作的第三方根本不能产生增值效益，反倒是增加了物业的工作量，这种合作效果很难让物业愿意继续合作下去。所以能不能帮物业赚到额外收益非常重要，开明一点的物业允许短期内不拿收益分成，但第三方自身也需要有个长远打算让物业看到希望，如果短期内不能带来增值营收，那就想办法先帮物业解决物业费的收缴问题吧，如果这个问题也不能解决，那就离被扫地出门不远了。

第二，与物业打交道还有一条红线，尽量不要触碰。在物业同意第三方社区APP进入社区之前，他们的各项业务中都有自己的利益关系，所以千万不要想着刚进入社区就做一些所谓的改革，那些物业公司正常的营收项，千万别急着去触碰，第三方把物业该赚的钱赚了，物业能答应么？此外，在没摸清各方利害关系之前，创新要慎重，以免踩到物业内部的利益红线被踢出局。

第三，有些社区APP项目想着给物业一些进门费，这种方法并不可取，千万不能自掏腰包给物业钱。这种方式短期内可以快速进入一些社区，但物业是喂不饱的，一旦给他们钱，接下来他们完全有理由设置各种门槛再向第三方收费。此外，如果给钱就能进社区的话，之后A公司第三方不给钱了，新来的B公司给钱，那A被踢出局，岂不是之前白忙活一场？第三方社区APP与物业之间的关系，最好形成利益共同体，让物业离不开，而不是用金钱收买物业。

第四，不要想着跟物业要钱，物业的大爷做派是不会出钱买第三方的产品或服务的，在社区市场，物业处在强势地位，第三方是弱势，弱势者向强势者伸手要钱，不被打才怪。中小物业本来就不怎么赚钱，还想向他们要钱，不被请出社区才怪。当然，如果有些资本实力较为雄厚的物业愿意投资入股，这个钱可以收，原因看上一部分内容。

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