保姆纵火案令人痛心 上门家政O2O模式能否解决传统家政行业痛点

最近发生的那起杭州豪宅纵火案霸占了各大头条和舆论风口，传统家政行业的弊端又一次显现。家政人员的审核标准低，也让人担心知人知面不知心。

随着中国老年人和儿童占总人口比例很大,随着互联网+概念的兴起以及传统家政的诸多弊端，直接推动了家政O2O的迅速发展。家政领域中，家政上门服务是最大亮点。家政O2O领域目前已出现三大转变，即企业与阿姨、传统家政公司合作模式的转以及是否建设自有厂房等“由轻到重”的模式转变；“阿姨”、品类、地域、模式多样化的“由单变多”转变；自建线下门店等“由线上到线下”的运营战略转变。

相较于传统家政行业的弱把关，上门家政O2O服务的可控性就大很多了。

涉案保姆之前有过多次偷窃前任雇主的行为，劣迹斑斑，然而林先生一家却无法得知这些消息。

BAOCMS上门家政O2O服务系统中有评价功能，对于家政阿姨的工作可以打分和具体评价。这样雇主有了更多的参考和选择。

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数据管理支持随时批量导入导出，方便省时；服务人员流程跟踪、财务合同管理一体化实现，提高业务运作效率；客户分类营销，针对不同群体制定服务方案，提升成交率。

监督员工，提高服务能力

电话录音功能帮助员工更好地记录客户需求，帮助发现优秀员工或员工的不足，进行针对培训；完善的评价系统，客户可对服务人员进行深度的评价，根据反馈提升服务能力。

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PC官网、APP/微信端建立独立品牌站，提升品牌价值；增加客户对自身品牌认知，提高二次营销能力。通过自身渠道增加口碑，不断获取订单。

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