本地生活服务类O2O平台在新零售市场的运营模式

　　新零售的理念提出之前，就有相当多的传统零售业转型零售O2O系统，各大电商平台抢占市场份额，虽然O2O商城的用户足够多，但也不能一成不变，病毒传播式的推广早已厌倦，需要革新。但想做零售平台，不是只有“烧钱”这一条路，只需要提高用户体验就足够了。

       一方面 以本地市民的生活为切入点，扩大运营品类，打造综合性的本地生活服务类020平台，一站式解决居民的衣食住行，便民利民，用户的良好体验。另一方面，提供本地人关系的话题、熟悉的圈子功能，拉近用户的心理距离，用户可在圈子内根据不同兴趣及话题分类畅所欲言，分享购物经历，提高购物效率。

        以下是几点运营经验经验：

　　1.搭建优质的商城系统

　　O2O商城系统是第一门面，如果你的平台页面卡顿、丢失、操作不流畅、系统错误、支付方式不全面等因素导致使用体验不佳，那么很有可能永久丢失这个用户户，即使你的产品再好，顾客也体验不到。所以一定要搭建一个靠谱稳定的O2O商城系统。

　　2.推广渠道

　　要想全面打通附近粉丝群，就要跳出固有的思维，不单单依赖朋友圈、公众号发几篇文章，而是尝试多渠道推广，关注时下热点，如本地的QQ群、贴吧社区、微博等等，在各种社交平台去合理营销、推广。

　　3.营销战略

　　那么该如何在社交平台进行推广？

　　你一定听过饥饿营销、品牌营销等词汇，理所当然，零售O2O商城也需要一个合适的营销战略。比如卖沙拉的，可以打造一个健康轻食的概念，在平时的推广中与粉丝进行灌输、交流，从而培养粉丝的关注度、粘合度、认可度和信任感，有了这些，下单自然不是难事。将普通消费者转化为忠实用户，再升级为粉丝群体，并乐于进行消费分享，这种营销不是短暂的，而是一种与消费者关系的长期维系，是一种人性化的服务。

　　4.管理

　　通过供应链管理的提升，实现在实体店铺发生顾客所需商品“缺码断货”时，能够异店或者从仓库直接快递至指定地址，能够对各渠道订单进行实时跟踪，能够在店完成虚拟渠道订单的退货。因此，尽快完善和提升自身的供应链管理能力是最基础和关键的步骤。

　　总的来说，外卖O2O平台推广和获取用户一定要从商家和用户两方面入手，自身素质强硬，再以用户为中心的布局者一定是最后的赢家。

       BAOCMS（又称生活宝系统）是一款本地生活电商O2O门户系统，支持二次开发，全平台互通，目前BAOCMS已经成为国内使用最多、功能最强大、性能最稳定的本地电商生活O2O门户系统，已经帮助100多个站长和运营商实现创业，并且绝大部分的创业者和运营商都得到很好的利润回报，领先同行业的其他网站系统。

       BAOCMS系统还提供的话题、圈子功能，这是对传统论坛形式的进一步思考，用户可在圈子内根据不同兴趣及话题分类畅所欲言。同时用户还可以对你感兴趣的帖子打赏、点赞，以互动提高用户和平台的黏性。另一方面，BAOCMS以B2C的运营模式，提供不同种类的线上入驻。不论是餐饮商家、零售商家、以及中小超市，都可将产品从线下拉入线上平台，通过强大的分站与智能推荐系统系统让用户享受本地生活的便利。

BAOCMS是国内知名的O2O系统CMS开发商,BAOCMS从购物、社交、旅游、休闲着手打造的是一种生活。

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