传统餐饮业试水O2O平台 会员营销是核心

餐饮行业作为o2o最先爆发的市场，可以说餐饮o2o是o2o的第一站。移动互联网的迅速普及，手机成为国民第一大上网终端。出门一天的生活，可以不带钱包，但一定会带手机，如果没有手机，就感觉浑身不自在，也为移动互联网营销带来了契机。

传统餐饮业试水O2O平台 会员营销是核心

目前传统餐饮企业纷纷试水移动互联网，最常见的营销做法就是商家通过微信、APP进行互动营销，增加客源。大多数餐饮企业把会员与优惠券、广告、团购等营销手段相提并论，认为会员营销只是一种餐饮营销形式。

餐饮企业如果仅仅是为吸引顾客来店内吃个饭，却没有建立联系，那是不成功的营销方式。其实对于大多数餐企业来说，与顾客建立“长期”联系，就需要建立完善的系统和数据。在如今大数据爆炸的时代，有了数据，餐饮商家能够看到餐饮门店的详细菜品信息，菜品配料，烹饪方法；商家能够清楚的知道二次消费顾客的口味，帮助商家提升服务体验。顾客通过手机呼叫服务员、催菜等，再也不用扯着嗓子大喊服务员，这就是在传统服务基础上的加强体验，把用户体验做好了，就不用愁没客源。

餐饮管理者应该更多思考怎么将用户留下来，而不仅仅是流水。传统餐馆只见流水不见人。今天，客人消费了100元，贡献了流水。一个月之后，客人再来，没有人记得他是谁。客人对餐馆而言，唯一意义就在于流水。

餐饮作为一个较为复杂的行业，小、弱、乱、杂....可能今天倒几家，明天开几家，而到店内等几分钟消费者也会出现不耐烦的表现…那么，如何做到菜品准，传菜准，结算准?如何做到便捷点餐，结账?如果开展健全的会员营销?如何让餐饮业可持续发展?如何让顾客享受到优质的服务?

会员营销的核心是一套完整的会员信息数据库，通过分析开展主动而精准的营销，作为企业营销的战略目标，这些信息应该包括但不限于顾客的基本信息、订单信息、评价留言以及顾客来源渠道等。很显然，这些信息是企业宝贵的无形资产，任何的广告式促销都是解决企业一时生意下滑的问题，只有建立顾客信息数据库，才是帮助餐饮企业更好的发展。

不可否认，餐饮o2o的核心是用户的“二次到店”，注重粉丝运营就变得十分重要，玩转o2o餐饮管理系统是必不可少的管理工具之一，能建立起商家与客户更直接而亲密的联系。餐饮企业想要长远发展，不仅仅是顾客到店吃个饭，更重要的是与其建立联系，让消费者能够享受更优质的服务。做餐饮o2o，一款智能化管理系统必不可少。

现在越来越多的餐饮管理者也开始关注软件系统的品质。而新本事智慧餐饮管理系统是基于客户需求深度研发餐饮专业版产品，在功能上贴近餐饮业特性，系统稳定、操作简便、后台功能强大，帮助餐饮业为消费者提供更好的服务，适用于中西餐厅、咖啡厅、酒吧、快餐等餐饮企业。新本事目前已服务于全国数千家餐饮企业，拥有不错的市场口碑率，未来也将大势开拓市场。

新本事智慧餐饮管理云端数据库有效的控制会员个人信息真实度。顾客进店消费扫码点餐的时候必须要输入姓名、手机号，手机收到提示短信后才算操作成功，客户的电话是绝对不会有错。

新本事系统除了可以通过手机自助预订、点餐和支付，并且将互联网订单与线下收银订单统一管理，还可以通过微信、591生活网等新媒体进行营销推广，进行线上线下推广活动，快速吸引新客户。系统内集成会员管理与营销平台，有效进行会员营销与管理。面对餐饮企业的这些需求正好都能满足，并且在不断进行产品升级，满足餐饮用户的不同需求。

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