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在“互联网+”下,医疗O2O迎来春天

2016-09-08 | 分类:行业资讯 | 来源:生活宝

 9月2日,更美主办的“更美进行时”系列媒体沙龙之“资本寒冬,医疗O2O的美丽与哀愁”在北京举行。沙龙邀请了更美创始人刘迪、普华资本管理合伙人周密进行了主题分享,也邀请了光信资本副总裁吕薇、财新传媒记者李妍共同参与圆桌讨论环节。

 2015年上半年移动医疗融资额非常高,几个巨头把融资已经做完了。这个行业在商业变现这件事情上很吃力,资本方或战略投资方选择这个行业里排在前几名的企业下了重注,把赛道先占住,更多的创业公司、小微公司出来的时候基本上没有机会了。

 对于中国这样非常零散并且非常低质的市场来说,服务的提升要比技术的提升更有效率。例如投入一百元,技术的提升需要10年的时间、花掉更多的钱才能加10分,但是模式的提升可能用半年的时间就会带来30分、40分的收益。

 所有人都觉得医疗是赚钱的事情,就算现在不赚钱未来也会赚钱。对于创业公司来说无非是三点:定方向、执行力和融资能力。创业公司要想跑到后面去,定方向这件事情上不能有任何的问题,一家创业公司非常脆弱,如果中间出现了各种战略的调整或者搭配的调整,比如管理层的调整、策略的调整以及发展计划的调整,耽误了半年、一年的时间,这可能会决定这一家创业公司的生死。

 接下来的3年里最红的不是医美,而是跟医美同处在消费医疗的几个其他品类。医疗这个市场有无限大的想象空间,大部分人执著于“医”这个字指的是治病救人的意思,其实医疗的手段能满足很多人对于生活质量的提升、对于自己外貌的要求,解决很多、很现实的健康问题和商业问题,这个才是大的医疗健康的概念。

 关于高频和低频,大家会觉得医疗是低频的事情,但是高频和低频在整个互联网领域里被分割了。在消费医疗行业里消费的频次和需求的频次其实是不相等的或者说不是共振的,消费的频次和需求的频次中我们认为后者对于互联网公司来说更重要。

 需求频次指的是当你有需求的时候你知道一个APP或者一个互联网公司的服务能够满足自己的需求,你会打开这家公司的APP。消费者可能会用几十次的APP才进行一次消费,只要是能够不停的打开这个APP,其实都存在着消费的可能性,也就意味着他粘在了APP上,这种黏着对互联网公司来说是最大的价值。

 普华资本管理合伙人周密:资本寒冬过后,春天还会远么?

 冬天里投资人的口味变了,他们有三“要”:

 要资产。不能只看你有多少用户、用户的活跃度,你有没有医院、有没有诊所、有没有设备更重要。

 二、要收入。像医美,最早只是停留在APP,停留在微信公众号,那个时候只能抽很少的佣金。你可以把流水做的很大,实际上收入很小,毛利更低,跟你烧的费用相比能不能自负盈亏,这是投资人关注的,所以就会给企业鞭策。

 三、要利润。更美拿到这么多的投资,必然投资人给他的决策是要做闭环,不是10%的佣金,而是要拿到100%。

 医疗O2O下一步要重点考虑发展的方向有三点:

 第一,必须有互联网工具。请大家注意,我说的是工具,并不是说要多牛逼的流量、多牛逼的留存、多牛逼的粘性,最重要的是你有没有一个良好的适应服务体系的平台。你得有APP,你可能需要有公众号,你需要有线上的营销体系,你需要一些SaaS的软件等。做医美、做牙科,很重要的是互联网企业能不能提供一个互联网的SaaS给到下游或者直接控制下游,把数据、把所有的东西汇聚起来。

 第二,必须要有医生。整形美容来讲是非常细致的一个领域,它是一个极度消费化、极度市场化、极度多元化的一个供应。你的本事在于你能不能笼络中国最核心的一些医生资源,好的医生是非常重要的,虽然我们可以推标准化,可以推仪器,但是最终还是要落实到人的身上,所以对人的把握是很关键的。

 第三,必须要有线下的网络。要么托管、要么收购、要么承包,不管用什么形式必须要有一个落地的场所,只有这样才能实现从空中到地面是全部打通的。

 过去互联网能力是一个瓶颈,但是现在瓶颈是对医生资源的把控或者是医院、诊所的运营能力。有两类公司可以成功,一个是互联网出身、但是转型转的非常快、充分的运用了人才、资本这种杠杆的效应的企业,他能使自己很快的从一个纯线上优势转向线下优势;第二,线下很强,但是并不迂腐的企业,他们很聪明的反向重构,无论是一把手的互联网思维还是组建一个非常好的、多元化的团队,都可以解决这个问题。而BAOCMS在软件开发领域不断完善的O2O生活门户等系统来为创业者提供技术上的支持。

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