家政新风向O2O时代到来

　近几年消费节奏加快的同时促进了“懒人经济”的发展。便捷高效、简单专业成为了现代都市生活的代名词。经调查显示，更多的年轻人热衷于“宅文化”。他们信息来源的渠道更多借助于网络平台，衣食住行一键搞定。于是在互联网平台的背景下，家政行业O2O平台应运而生。

　规避传统家政弊端，新型家政的革命

　家住太原的刘女士最近特别留意家政市场动向。因为80后的她即将迎来自己的二胎宝宝。但是父母年纪大，不愿意再劳累父母。摆在自己面前最直接的为题就是找保姆。传统家政的保姆素质偏低，甚至有的连普通的家电都无法正确操作。据悉，哪些仅仅是凭经验就开展的家政服务公司，在保姆人员的管理方面存在漏洞。虐待儿童、老人，随意抬价、辞职，带病上岗……家政市场乱象迭出，让不少上班族一边上班，一边还不放心家里的保姆。

　新型家政平台的现身，从一定程度上解决了供需不对等的买方市场。买家通过平台上对保姆专业程度的划分，以及顾客的评价可以选择适合自己的保姆。传统家政行业的保姆工作水平都是通过口碑以及广告来获得市场。刘小姐表示：“这几个月找保姆的经历让我苦不堪言，光是家政公司来回跑了不知多少趟。现在是互联网时代，我希望通过一个平台，对各家政公司用工人员的状况进行全面了解，从而方便、快捷、安全地找到合适的家政服务人员。

　众多商家瓜分家政市场

　根据艾瑞咨询调查数据显示，家庭保洁以高达30.9%的年增长比例，成为消费者最想获得的O2O到家服务。早在2014年，全国家政服务市场的规模就已经超万亿元。而移动互联技术的普及和市场的扩张更是引来众多商家，在Applestore搜索“家政”，有超过20个以提供家政O2O服务为主的App出现，如，某帮、某家政等。此外，用微信找月嫂，上网找保姆、小时工，逐渐成为人们享受家政服务的新方式。这些家政公司正试图通过互联网技术改变人们获取家政服务方式，打造全新家政O2O商业模式。

　从口口相传的家政模式到点对点的家政对接，很大程度上节约了人力、物力、财力。站在普通消费者的角度来看，除了减去了中间不必要的中介费，更是节约了时间。

　双赢同时更加完善

　在这个信息化高速发展的时代，互联网家政平台也是一把双刃剑。在大势所需的同时，达到双方共赢才是目标。目前，家政行业发展存在一个共同问题，太难标准化，因为服务的客户千差万别，客户的需求千差万别，服务人员的素质也千差万别，最主要一点就是在客户家里服务没法监控，一切都得靠自觉性。因此，标准化起来尺度和范围很难把握。但是，无论家政行业线上还是线下服务，提高家政人员的个人素质，达到双方共赢，行业才能朝阳发展。BAOCMS在软件开发领域不断完善的O2O生活门户等系统来为创业者提供技术上的支持。

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