线上线下以用户至上 打造商圈O2O完整闭环

互联网的发展，带动经济的迅速上行，如今微商当道，线上消费远远高于线下消费，电子商务模式的诞生绝非偶然，在这样的格局下，必然带动O2O行业的迅速进攻。对于生活商圈O2O行业来说，是一个机遇，互联网平台的崛起让很多企业都站在同一个起跑线上，而通过互联网，让更多的消费者从线下走到线上，这种线上配合线下的模式，是O2O模式带来的显著表现。

解决“最后一公里”至关重要

过去，已经有很多企业尝试解决最后一公里的问题，如今这个问题依然存在，零售业存在的问题是运输时间长，成本又过高。但不同于B2C模式，O2O核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，O2O模式对于物流的依赖明显下降，甚至物流可以剥离于平台本身，消费者可以线上看产品，然后到线下实体店去购买商圈O2O。如此一来，O2O模式下的网站平台无需担负过多的物流压力。

商圈O2O线上线下交易透明化

相比B2C模式而言，O2O模式让商圈O2O商家与用户之间的交易更为透明，更为公开，这其中并不只是价格的公开透明化，更多的是无法弄虚作假的线下真实体验，以及标准统一化的交易流程。而对商家而言也能够通过线下提供服务以确定网友的真实性，而不是网站平台的炒作行为。

增强用户体验，提升用户服务

网购早已不是新鲜的事物，更多的人已经认可网购这一足不出户的消费模式。但用户要选购商圈O2O产品，只是通过网上的介绍又如何能安心下单?O2O模式很好地解决了这一问题，通过网络获取资讯，再来到现场进行产品的实地打样，有了良好的用户体验，对产品有了足够的认识之后，下单就顺理成章了。

机遇与挑战并存，如何形成一个O2O的闭环

每一种营销模式都是机遇与挑战并存的，关键是要看企业如何抓住机遇和应对挑战，O2O模式也是如此。因为消费者需要面对面了解商圈O2O产品的外观和质量，而且他们对售后服务的要求较高。所以，商圈O2O产品很符合O2O线上展示营销，线下体验消费的特点。

但O2O的整个布局过程，却是十分艰难的，线下布局过慢，则跟不上线上传播速度，线下布局过快对于投入的店铺资金及储货资金也是过于沉重的考验。因此，商圈O2O企业发展O2O模式必须是线上配合线下，形成一个O2O的闭环。

商圈O2O存在一定的发展前景，想要做好商圈O2O，就要实现线上线下一体的模式，不管你是企业还是个体运营商，想要在这个行业立足，首先要立足于消费者的角度，只要真正的走进用户的心声，才能为用户带来想要的需求，毕竟这是一个本地生活服务行业的根本所在。

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