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传统物业完成O2O转型要经历的三个阶段

2016-11-19 | 分类:行业资讯 | 来源:生活宝

    在互联网时代,传统企业未能够很好的满足用户多样化的需求,让互联网企业嗅到机会。当然,传统企业也不甘落后。社区O2O,不管是线上往线下发展,还是线上往线上发展;都要围绕用户的生活场景提供多维度服务。互联网在其中发挥最大的价值是:零距离和去中介化。

    社区O2O的新趋势:B2B2C方式

    平台整合是大势,细分行业可优势互补。综合性社区O2O平台具备流量和活跃用户的优势,可整合垂直服务商、传统中小物业、社区商家和物流公司等资源,为用户提供综合性生活服务。传统中小型物业无移动互联优势、无电商优势、无物流优势,扩大规模的唯一途径是跑马圈地或者重金收并购,抢占用户费时费力。在硝烟四起的现状下,中小物业也不是没有机会,他们可以通过发挥核心竞争能力:夯实基础物业管理能力;重新定位自己的大势中的位置,做向智慧社区物业管理方向转变,与综合性社区O2O平台珠联璧合,借助平台分享更大范围的蛋糕。

    案例:解放区——构建中国最大的社区联盟

    解放区是花样年集团旗下又一力作,旨在通过利用互联网线上联盟的方式打造中国最大社区服务平台。解放区是花样年整个社区平台的延伸,与彩生活相辅相成,突破彩生活的物理局限,是彩生活、彩之云的互补。解放区不进行物业收购,完全依靠物业联盟和互联网扩张的轻资产运营模式。依托手机APP、网站和联盟商家运营管理平台,整合传统社区物业、社区周边商家和消费供应商,为社区居民提供优质的生活服务。

    传统物业真正能够完成O2O转型要经历三个阶段:

    1、建立智慧社区:智慧社区是O2O平台的基础,包括硬件(智能建筑、电子技术、网络技术)和软件(家庭数字化平台、社区智能化平台、城市公众信息平台),从衣食住行各方面满足业主需求。

    2、搭建平台:利用互联网搭建以社区生活为中心的服务平台,主要以电商、服务、社交为切入点。电商:整合垂直服务商、物流服务;服务:咨询、家政、教育、快递等;社交:沟通平台。

    3、服务生态圈:是社区O2O的核心;整合O2O平台信息,形成业主、物业、商家全面参与互动的生态圈。

    沉淀用户是社区O2O的基础,通过炒作概念达到融资目的的企业将在行业洗牌中一去不复返。江湖科技作为业内知名的O2O系统开发商,搭建O2O平台目的是要提供用户互动的平台,从传统“基于交易的关系”向“基于关系的交易”而转变;与用户互动产生流量与行为数据,反过来再指导产品研发和营销的创新。满足客户的需求才能创造有价值的模式。社区O2O不是要改变人们的生活,而是要提升生活品质,最终就是达到润物细无声的效果,与用户生活融为一体。

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