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无人机配送在O2O场景中的应用及可行性分析

2016-11-18 | 分类:行业资讯 | 来源:生活宝

    今年以来,亚马逊提出的无人机分层“高速公路”系统再次引发了业界热议,并且很快得到了谷歌公司的响应。随后,谷歌、亚马逊、弗里森通讯和哈里斯公司等14家公司共同加入到了由NASA牵头的“无人机交通管理系统”当中。

    无人机的配送成本极低

    无人机之所以能受到各大巨头与创业者的关注,其在配送成本上相比目前的人力运输确实是一个极大的节约。据亚马逊2013年财报显示,其年度运货成本高达66.35亿美元,而运货收入仅为30.97亿美元,仅在货物运输方面便净亏损35.38亿美元,物流运输费用作为商品零售的边际成本来说无疑是巨大的。

    从成本的角度看,2公斤包裹10公里范围内与设备直接相关的运营成本为10美分,算上无人机的日常维护与维修成本,商家投递每个包裹的总成本仅20美分(约1.3元人民币),而当前亚马逊当日达快递服务为7.99美元(约51元人民币)。这也是亚马逊如此执着于实现无人机配送服务的原因。

    无人机的具体场景应用

    可以看到无人机的低配送成本成为了各家物流运输公司关注的主要因素,那么在无人机在具体场景中都有哪些应用呢?

    1、餐饮O2O:

    你是否经常遇到这类情况?订的外卖经常已经饿的前胸贴后背了才送到,或者送到时已经凉了,口感差的让人难以下咽。

    这是目前外卖配送行业的一个“老大难”的问题,一方面出于城市地面的交通拥挤;另一方面人力配送普遍存在“凑单”现象,也就是说配送员不会第一时间送出餐品,而会积攒了一定单量后再统一配送至一个片区,影响配送效率。

    那么试想这样一个场景,一间距离公司有10公里的餐厅,以无人机60km的时速送外卖,路上仅需要花十分钟的时间就可以送达,不仅可以让顾客吃上热气腾腾的食物,也能为餐厅节省一大笔外卖速递费用。

    BAOCMS作为业内知名的餐饮O2O系统开发商,经常和众多企业和商家打交道,餐饮在配送方面的成本确实比较高,一般平均一份外卖就要收取3-5元的配送费,对于客户来说,是非常拒绝的。纵然BAOCMS外卖O2O系统的自提功能能从一定程度上解决这个问题,但是无人机概念的诞生,无疑是民心所向。

    2、零售O2O:

    同城配送的零售商品多为生鲜、商超食品与日常用品,目前用户不得不单次购买大量的商品才能减免配送费用或减少配送费用在订单中的占比,出于高昂的人力成本限制,按需配送成为了送货上门的一个难题。

    另一方面虽然这类零售商品的即时性需求不如餐饮外卖,但客户对于服务体验来说终归是越快越好,到家服务市场近期被打开的主要原因便是企业对同城物流网络的大力布局,即当前实现的2小时送货上门服务,这也是目前在保证优质服务的基础上通过人力配送能达到的最快效率。

    相比之下,无人机的载重正好同时满足了按需配送、急速送达与低成本运费的三点需求,无论是一瓶水、几包薯片亦或是洗衣粉、沐浴露等日常用品,都可以通过无人机快递即时按需送达,根据亚马逊当前的无人机配送试验成果,最快仅需30分钟即可实现上述物品的送货上门,这种配送效率与成本无疑将帮助企业进一步打开到家服务市场。

    3、医药O2O:

    从2015年上半年起,主打同城送药上门服务的O2O企业如雨后春笋般出现,市场瞬间呈现一片红海景象。医药类部分商品属于紧急用品,对于配送的效率的要求要比零售、外卖高出很多,想要迅速打开市场需求,企业唯有从“快”下手,希望从配送效率上拉拢用户占领市场,配送时间从最开始承诺的2小时,到如今的1小时,甚至有企业推出了半小时送达的服务。

    无人机配送在这个场景下无疑是最具天然优势的,不少无人机快递公司配送之初针对的便是这类小体积的紧急医药用品,如与英国的BIZZBYsky与以色列的FlytrexSky,出于用户需求,这类无人机设计的往往更为小巧灵活以方便高速飞行。

    无人机配送可行性分析

    在无人机配送可行性上,好实用分析总结了以下几点可行性保障措施:

    1、目前市场上的配送无人机普遍设计为可满足在下雨、低温等恶劣气候条件下飞行。

    2、无人机配送同时会搭配一套物流监测系统与移动终端(手机APP)以保障送货方、收货方与第三方(民航监管部门)信息的实时对接。

    3、为了更精准的定位用户位置,无人机一般会提供两种驾驶模式,既可在远场通过GPS定位自动驾驶到指定坐标,又可通过APP操作实现近场人工精准对接。

    4、和民航客机一样,无人机设有黑匣子,当飞机不慎跌落时,无人机公司会调出无人机里的黑匣子,通过查看飞行日志,找出电路板的异常情况,查出问题原因与客户协商赔付。

    总结:

    BAOCMS认为,目前O2O配送行业可以说是在靠蛮力来撬动整个即时配送市场,而通过无人机等技术手段为O2O配送行业提供解决方案的企业却十分少见,分析目前整个O2O市场,用户对送货上门服务需求其实是建立在补贴的零成本配送基础之上的,一旦拿去补贴,高频需求立刻就会转为低频甚至伪需求。而从大环境来看中国的劳动力优势已经过去,人力成本只会越来越高。总之,机会一直都是留给有准备的人,创业者们与其赌在现在,不如更多的放眼未来。

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