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2016年O2O行业概况及现状分析

2016-10-20 | 分类:行业资讯 | 来源:生活宝

    2015年中国移动购物用户规模达到3.8亿人,增速达到44.7%,在网购用户中占比高达92.4%。移动端作为O2O主要入口,移动端的普及为O2O发展起到直接的保障作用,是开展各种形式的线上线下结合的用户基础。

    阿里、京东、百度、腾讯等互联网企业纷纷拓展线下商户,布局零售及服务O2O领域。全渠道经营中面临的问题有:

    一方面,国内网购市场集中度很高,线上客户流量入口被主要的网上零售平台占有,传统零售商开展线上渠道必须面对流量获取难题;

    另一方面,线上零售商要开拓线下业务,巨额的经营成本(产品成本、人工成本、店铺租金、日常费用等)也是一个重要的难题。通过线上线下渠道整合、企业合作,可有效解决流量和体验难题。

    2015年,线上零售,即网络购物交易额持续快速增长,成为重要零售渠道。相比去年同期,网购交易规模增长36.2%,渗透率达12.9%。

    虽然渗透率持续增加,但社会零售的大部分仍为线下销售。阿里、京东等电商企业纷纷开展全渠道发展,开拓新的增长点。未来,线上与线下结合将成为用户购物的重要方式。

    2015年中国移动网购市场交易规模达2.1万亿元,同比增长123.8%,增速远高于中国网络购物整体增速(2015年中国网络购物市场交易规模为3.8万亿元,较去年同期增长36.2%)。

    未来几年,中国移动网购仍将保持较快增长,2018年移动网购市场交易规模将超过5万亿元。移动端的随时随地、碎片化、高互动等特征,让移动端成为纽带,助推网购市场向“线上+线下”,“社交+消费”,“PC+手机+TV”,“娱乐+消费”等方向发展,实现整合营销、多屏互动等模式。

    目前传统零售企业布局O2O主要通过以下途径:

    1、构建线上平台,鼓励消费者线上下单、支付,到线下店体验、提货,如苏宁易购;

    2、提供就近门店配送,自提,退货服务,如绫致集团、拉夏贝尔、特步、李宁;

    3、店内铺设免费无线网络,消费者可根据推送信息,自由选择柜台购买或线上购买,如梅西百货;

    4、虚拟展示节约门店空间,同时门店向侧重用户体验转型。

    无论是以美团为代表的团购公司,还是以饿了么为代表的垂直创业新兴公司,还是以百度为代表的老牌平台公司,纷纷都切入O2O市场,通过降价拉拢人气、巩固自身本地用户数量,加强O2O市场占有率。

    伴随移动互联网应用的快速普及,O2O(线上到线下或线下到线上)电子商务已经成为互联网连接传统经济的重要节点。

    BAT(百度、阿里、腾讯)三大巨头纷纷投入巨资布局O2O电商,打造全产业服务生态,相关领域并购、创新活跃。传统服务企业也把O2O作为自身应对网络挑战的“救命稻草”,积极打造自身的网络竞争优势。

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