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社区O2O如何惠民?主要看其最后一公里

2016-10-19 | 分类:行业资讯 | 来源:生活宝

    智慧社区的基石在于社区服务,围绕社区这“最后一公里”,出现了诸多线上线下解决方式,服务品类涉及家政、洗衣、生鲜配送、社区电商等, 社区O2OAPP,正是立足社区生活、邻里交流,一个“社区O2O”的新“玩法”。

    城市人群以聚集方式散布于一座城市的四面八方,而社区则是其主要的活动场所。社区服务几乎覆盖了他们的生活消费领域,人们的生活日常以此为起端向周边和其他地区延伸。智慧社区的基石在于社区服务,围绕社区这“最后一公里”,出现了诸多线上线下解决方式,服务品类涉及家政、洗衣、生鲜配送、社区电商等, 社区O2O正是立足社区生活、邻里交流,一个“社区O2O”的新“玩法”。

    一站式服务“零距离”

    社区O2O,提供多元化社区服务,实现业主需求与物业公司服务精准对接,极大提高业主的报修效率和物业公司的服务水平,从而提升物业服务的品质,提升物业费缴纳率。社区O2O提供在线缴纳物业费、水电气费等生活费用。将业主、物业公司和服务商家引入同一平台,达成无缝对接。

    同时通过整合社区线下商业资源,搭建线上交易平台,集纳小区周边小区居民信赖和熟悉的本地生活服务类店铺,无论是医疗、美食、家政、娱乐等都可以通过社区服务进行一站式解决。社区O2O不仅可以提供包裹代收、保洁、开锁、水电缴费等便民服务,也提供网购线下体验O2O服务。

    社区交流“零距离”

    社区O2O,更着重打破现实社区生活交流障碍,“友邻圈”的设计,不仅同一个社区的邻居可以加入,物业公司管理的多个小区业主也可加入,甚至其他社区的不同业主也可加入交流,是一个完全开放的社交平台。充分发挥互联网社交的趣味性,兴趣相近的业主很容易由陌生人变成朋友,同时也让物业服务更“接地气”,贴近生活,冲破社区“死板”的服务与被服务的关系,增加物业与业主之间的互动,增进人与人之间的关系,极大扩展了居民的活动交流空间。

    突破传统地域上的距离限制,在增加互联互动的同时,传递温情温馨的人居理念。将一款冷冰冰的移动社交软件打造成真正的一款具有浓浓情怀的生活必备品。另外在邻里圈层里,可以打破封闭传统的交流模式,使业主对于小区的信息可以及时知晓,对于不满意的地方也可以及时反馈到物业等相关部门,一起共建美好的社区。

    跨境电商“零距离”

    社区O2O自营电商平台,针对用户的社区生活的需要,通过在杭州、宁波等地保税区自建仓储采购自境外的商品,如保健用品、母婴用品、化妆品、日用品、食品等类型的产品等,并以优惠的价格通过社区O2O的平台提供给平台用户,提高平台用户社区生活的品质。目前跨境电商全新上市荣事达小家电,超低的价格,超高的优惠力度,超全的物流保障,带来全新的购物体验。

    据悉,社区O2O已经集物业管理、邻里社交、社区商家以及跨境电商等多种服务于一体,覆盖围观34个省市自治区和港澳台,33万个社区,为40000个小区业主提供服务。未来BAOCMS认为,社区O2O势必能为用户提供更惠民的服务。

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