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O2O领潮流,家电创新新营销模式正式出炉

2016-10-13 | 分类:行业资讯 | 来源:生活宝

    “这个世界很有意思,总会因为技术、消费习惯、交通变化、产品标准化、个性化,而导致渠道、终端不断发生形式上的变化。契合这个时代的渠道或者终端,就会变成当时的主流渠道,又会出现一个新渠道。”正如创维集团总裁杨东文先生所说,目前,无论是传统商业还是电商平台,都在暗中角力,争取尽快形成线上线下的闭环,以巩固自己的商业地位。在家电领域,创维正率先进行O2O模式上的创新,能打好O2O这张牌,彩电企业将获得线下线上的双赢。

    O2O是与时俱进

    马云曾说:“人类社会每次的技术革命大概50年才产生积极正面的效应,前30年都是技术的积累,未来30年才是伟大应用的开始。互联网公司的机会未来30年一定在线下,而传统企业或者线下企业的希望一定是在线上。未来30年,双方必须联系在一起,互联网经济不是虚拟经济,互联网经济必须把虚和实结合在一起。”而当下的创维,不用等待30年,已经走在线上线下的融合之路上。

    目前,承载着创维智能科技产品的大篷车正在全国进行巡展,创维全品类家电产品将实现与消费者面对面、零距离的接触,并实现社区、街道、小区式的现场营业、直接销售新经营模式,向中国的消费者力荐具有“纯正创维血统”的O2O直销系统。

    然而,如果你说O2O直营只是简单的线上线下融合进行产品销售,那就未免太小看这位国内家电巨头了。在O2O发展中,有一个宝库一直都存在但却没有得到很多企业的充分重视,那就是O2O背后的大数据商业价值。所谓成大事者,定要深谋远虑,在创维大篷车巡展全国之时,除了智能科技产品的展销,背后更是创新的服务理念,通过大数据的挖掘,为用户提供“量身定制”的专属服务。

    在互联网的深入发展下,大数据正在重新链接世界的个体,线下企业也成为了流量入口,可以利用大数据更全面地定位、洞察用户。在创维O2O直营店,消费者购买产品后,工作人员还将为用户建立专属家电档案,提供一对一服务。如果说各种杂、大、全的网购就像快餐,由于“不接地气”所以难以与用户培养感情,那么,创维O2O直营店,却很可以充分利用O2O抓取的大数据了解用户需求从而建立精准营销,为用户提供专属的服务。

    消费者是不变的上帝

    早在2013年,O2O模式就在我国步入高速发展阶段,经历了一段野蛮生长期,当大部分互联网项目因盲目跟风、缺乏商业逻辑而消亡时,创维不断稳重求变,厚积薄发。创维集团中国区域营销总部直销部总监党雅莉女士介绍说,“为了提高消费者体验,更精准地服务于广大消费者,创维历经6年的积累与沉淀,在全国开店3000家,已经覆盖了200个城市(县级市以上)约3万个社区。”

    抓住了消费者,就抓住了未来,O2O大数据的背后,可以实现消费者的精准营销和个性化推荐,给用户提供富有竞争力的产品价格和购买体验,以及各项增值服务,再到售后的送装修一体化和会员口碑维护,这就是O2O体系更大的商业价值。创维O2O直营店,不但为消费者提供来到家门口的“体验式”消费,更为用户提供随时的上门服务,让“服务到家”深入解决用户痛点。

    在大数据智能时代,O2O已经进入理性发展的全新阶段,这一次,创维撇开全国47个城市的大型家电连锁卖场、大型家电商超、核心城市商业圈,把自家的大篷车开进全国消费者的家门口,为用户提供更精准的服务。在坚持中思变,于执着中求新,创维的O2O创新模式如何深入挖掘更大的价值,作为国内在互联网道路上走得最远的传统彩电品牌,创维正在给出新答案。

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