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美业O2O再创颠覆 未来将发展拓客模式

2016-10-11 | 分类:行业资讯 | 来源:生活宝

    女性网民的潜在市场规模有2.7亿,女性对移动互联网的依赖性更强,创业者们看好美业市场。

    生活服务行业都在不同程度的被O2O改变着,比如你可以通过手机APP打车、叫外卖、修手机、洗衣服,现在O2O这股热潮又开始蔓延到美业。所谓美业,这在爱美女性的生活里是不可缺少的一部分。

    从近来的投资案例也不难看出,美业O2O越来越吃香,受到投资者、创业者的关注和青睐。

    从美业切入O2O无疑是个不错的主意,但如果想成为继打车市场后的下一个爆发点并颠覆的消费模式,给商家带来潜力客户的同时,也让消费者享受到好的服务和体验。

    美业O2O的盘子有多大?

    美业利润高早已不是什么秘密,一瓶标价几十元的指甲油可以提供给数十个消费者,美容美发也同样可以以低成本实现利润翻翻;再加上女性消费欲旺盛、消费能力强、消费品次逐年提升,这里存在着巨大潜力和商机。

    CNNIC提供的数据显示,截止2014年6月我国网民规模达6.32亿,其中男女比例达到55.6:44.4,女性市场的潜在规模达到了2.7亿。

    百度数据则显示,与2013年初相比,女性用户在移动端上的增长率最高,其中移动物增长率最高达到了3倍多。随着移动互联网时代的到来,与男性相比,女性对移动互联网的依赖性更强,其发展势头也最为迅猛。

    这样看来,也就不难理解为何创业者们纷纷看好美业这个市场。

    说起美业O2O,团购可以算是它的前身。但团购并没有彻底帮助甚至颠覆这个行业,原因在于,一方面商家希望得到有消费能力的潜力用户,而团购而来的消费者往往是“一次性”消费;另一方面消费者也希望以较低的价格得到高品质服务,但大量团购消费者让接待能力、服务能力有限的商家无法招架。

    对此,业内人士对表示,依靠美业从线下走到线上才是比较务实且有效的途径。

    美业O2O如何用社区黏住优质用户?

    美业最大特点之一就是消费弹性大,从一年消费一次,到一个月消费一次,都大有人在。除了享受服务,女性消费者对服务结果也有着很强的分享需求,比如做了一个满意的造型,希望得到来自他人的关注和评价。

    喜欢“晒”、爱分享的天然特性给创业者们提供了一个能够很好黏住这些优质用户的方式,即打造一个社区提高复购率,并发挥老客户的价值,带动新客户进入。

    美容这个看似是街头巷尾的平常小生意已经逐渐成为一个规模上千亿的大市场。最近,O2O美容在女生的小圈子里传开了。提供的是网上拓客+美容院服务,目前已经入驻了1000名美容院,每天接单近2000单。

    相关人士认为,美容其实做的是一个美容生态圈,所有和女性、和美容相关的需求都可以在这里得到满足。

    在采访中多次强调美容因“秀”而生,“爱美女性爱分享,天生就具备爱交流的驱动力,美容院通过用户相互分享和交流的方式培养用户粘性,利用这种消费驱动将用户导流到线下商家”。

    美业O2O平台上线以来入驻商家如美容院、养生馆、美容店已超过1000家。打造了侧重美容业的社区“美丽圈”,让个人用户可以方便地交流经验心得,让美容院拓客更加的方便。

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